Вопросы и ответы

• Для кого предназначена программа?
  Вступить в Программу и получить свою «Карту Здоровья» может любой пациент, которому врач по показаниям выписал рецепт на препарат, включенный в Программу.
• Как стать участником?
  Обратиться в аптеку-участницу программы.

  Иметь рецепт, выписанный лечащим врачом по медицинским показаниям, на Международное непатентованное название препарата, участвующего в Программе.

  Заполнить анкету участника из стартового пакета.

  Продиктовать сотруднику аптеки номер телефона и активировать карту с помощью СМС кода.

  Приобрести первую упаковку препарата с экономией.

  Получить у сотрудника аптеки свою карту здоровья.

• Какая экономия предоставляется по карте здоровья?
  В рамках программы могут быть доступны специальные предложения на отдельные препараты, которые могут зависеть от условий и присоединения к программе, ранее сделанных покупок с использованием карты участника, регионов приобретения препарата.

  Экономия по вашей карте зависит от того, какой препарат вам назначил врач, а также от дозировки и количества таблеток в упаковке.

  Более подробную информацию можно уточнить в аптеке-участнице программы и по телефону линии поддержки 8-800-555-91-05 при наличии рецепта.

• Что такое «баллы здоровья» и как они начисляются?
  За каждую покупку препарата по программе на вашу карту начисляются «баллы здоровья». Количество баллов зависит от приобретаемой упаковки. В личном кабинете вы можете уточнить, сколько «баллов здоровья» начислено на вашу карту. Начисление баллов происходит в течение трех рабочих дней после покупки.
• Для чего нужно «привязывать» свой номер телефона к карте?
  Предоставление номера телефона и подтверждение его СМС кодом является обязательным условием Программы Карта Здоровья. Это делается для того, чтобы повысить качество обслуживания в рамках Программы Карта Здоровья для ВАС.

  В Программе есть сервисы, доступ к которым невозможно получить без номера телефона, в том числе такие, которые повышают ВАШУ информированность о заболевании.

  Полученный при регистрации номер телефона не передается третьим лицам и хранится у одного одобренного партнера программы «Карта Здоровья».

  Вы всегда можете отказаться от возможных коммуникаций с Вами (звонки, рассылка смс и электронных сообщений), сообщив об этом при первом звонке персонального оператора или отправив СМС со словом STOP на номер +79037672027.

  При этом экономия по карте сохраняется.